アップグレードプログラムEXの解約を解説します。PCやスマホからは「My au」で解約の手続きができます。
アップグレードプログラムEX、アップグレードプログラムEX(a)とは？
https://smartphone0.net/archives/543
アップグレードプログラムEXのメリットとデメリット
https://smartphone0.net/archives/548
アップグレードプログラムEXの解約方法
auのアップグレードプログラムEXの解約方法です。
1.使っている端末から「オプションサービス変更」→au IDでログイン
2.「お手続きの前に」の内容を確認、下部の「同意して手続きに進む」をタップ
3.「アップグレードプログラム」の「廃止する」にチェックを入れて、「次へ」をタップする
4.お申し込み内容に間違いがないかを確認
5.登録完了を確認する連絡先を指定、画面下部の「この内容で申し込む」をタップ
プログラム契約中に特典提供（機種変更した場合に旧機種の残債が0になる）を受けないままに解約した場合のプログラム料は返還されません。
アップグレードプログラムは店舗や電話でも解約可能
アップグレードプログラムEXはauショップでも解約できます。ショップでの手続きの場合は、契約者本人が来店、本人確認書類が必要となります。
電話では「KDDIお客さまセンター」での手続きとなります。
au携帯電話からは157（無料）
au以外の携帯電話・一般電話からは0077-7-1111（無料）
上記番号が利用できない場合は0120-977-033